Política de privacidad para el sitio web de www.ecloudproviders.com

Versión 1.0, adoptada el 2-Mayo-2019

Este documento explica qué datos de carácter personal recopilamos, cómo y dónde podemos utilizarlos, cómo los protegemos, quién tiene acceso a ellos, con quién los compartimos y cómo puede corregirlos.

Esta política de privacidad se aplica a los datos de carácter personal recopilados por todos los sitios web o cuentas de Internet administradas por Bitdefender. Si usa nuestros productos y servicios, consulte nuestras políticas de privacidad específicas si utiliza soluciones de negocios o para uso doméstico.

  1. Información general

ecloudproviders.com es una de las empresa de Solutions Group, S.A. con sede oficial en Panamá, Rep. de Panamá, Santa María Business District, Torre Arifa Piso No. 7, empresa inscrita en el registro público de la repúbica de Panamá, con el número de identificación fiscal 339139-1-415904 DV 03, con dirección de correo electrónico info@ecloudproviders.com, trata los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación de la república de Panamá Ley 81 sobre protección de datos.

ecloudprovider.com comercializa productos de reconocidas marcas de soluciones de seguridad de datos. Nuestro objetivo es brindar a afiliados o canales de ventas una plataforma en donde puedan adquirir soluciones de seguridad de la información al mejor costo del mercado con la calidad y respaldo, para el cliente final. Estamos comprometidos en cuidad los datos de los clientes finales y afiliados, respetando la privacidad y los datos de carácter personal de los clientes, usuarios de Internet y partners comerciales.

Para ello, recopilamos únicamente los datos de carácter personal absolutamente necesarios para los fines especificados, siempre dentro de lo posible.

En este contexto, ecloudproviders.com procesa datos de carácter personal para los siguientes objetivos principales:

  • Gestión y seguridad del sitio web.
  • Respuesta a sus consultas y comentarios.
  • Marketing para las necesidades propias de ecloudproviders.com.
  • Análisis estadísticos y estudios de mercado;
  1. Datos de carácter personal recopilados

ecloudproviders.com puede recopilar información de carácter personal de sus usuarios de cuatro maneras diferentes:

  1. Directamente proporcionados por un usuario.
    – Proporcionados indirectamente por sus sitios web, tales como:
  2. Datos de tráfico registrados por los servidores que alojan nuestros sitios web.
  3. Cookies, que pueden compartir alguna información personal.

2.1. Datos de carácter personal proporcionados directamente por un usuario o partner: Por ejemplo, cuando rellene un formulario en un sitio web o envíe un comentario en un blog, podríamos preguntarle su nombre, apellido o dirección de correo electrónico para poder comunicarnos con usted y hacerle llegar actualizaciones y noticias o proporcionarle soporte técnico.

Todos estos datos se utilizan para ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud concreta o, si se suscribió a nuestro boletín de noticias o comunicaciones comerciales, con fines de marketing. La base jurídica para tratar estos datos es el consentimiento del interesado para recibir esa información o suscribirse a nuestro boletín de noticias.

La duración del tratamiento es hasta que se envíe la información y la solicitud correspondientes más un período de 30 días para asegurarse de que no se precisa mayor seguimiento.

Con respecto a su suscripción a nuestro boletín de noticias o a comunicaciones comerciales, mantendremos el envío de nuestras comunicaciones hasta que retire su consentimiento o no atienda a nuestros correos electrónicos durante los últimos 5 años.

Asimismo, podemos enviarle mensajes de seguimiento si ha rellenado sus datos para adquirir nuestros productos o servicios pero no ha finalizado todo el proceso de compra.

2.2. Datos de tráfico: Cuando un usuario visita un sitio web, revela automáticamente determinada información, como la dirección IP, la fecha y hora de la visita o el sitio web desde el que accedió al sitio web de ecloudproviders.com. ecloudproviders.com, como cualquier otro gestor de sitios web, puede registrar este tipo de información durante un período limitado de tiempo. También utilizamos otros servicios externos de análisis de tráfico, como Google Analytics u AdobeAnalytics.

Todos estos datos se utilizan exclusivamente para la mejora del sitio web o con fines estadísticos, así como para mejorar nuestros servicios web y garantizar su seguridad. La mayoría de estos datos se utilizan únicamente como datos agregados. Los datos se conservan solo mientras sean necesarios para estos fines. La base jurídica de esta recopilación es el interés legítimo de mejorar nuestro sitio web para garantizar la seguridad de su sitio web. La duración del tratamiento es de 1 año a partir de la fecha de la visita.

2.3. Cookies: Con el fin de ofrecer una experiencia personalizada a nuestros usuarios, ecloudproviders.com puede usar cookies para facilitar el almacenamiento y el seguimiento de sus preferencias. Las cookies también se pueden utilizar para la optimización de sitios web o para el marketing.

Por ejemplo, utilizamos cookies propias para fines de identificación o comunicación, como recordar su idioma, sesiones de comunicación o configuración u otros detalles necesarios para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

En ocasiones podríamos utilizar servicios externos de ecloudproviders.com que pueden almacenar cookies de terceros al navegar por el sitio web de ecloudproviders.com. Sus fines son el marketing, análisis de tráfico e interacción con redes sociales, como se indica en el sitio web.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. No obstante, puede decidir reinstalar el navegador o configurarlo para que le notifique cada vez que se guarde una cookie o incluso para rechazarlas. Si su navegador está configurado para no que admita todas las cookies, es posible que algunas secciones de nuestro sitio web no se muestren correctamente.

Si desea rechazar las cookies, acceda a la configuración de su navegador para eliminar o bloquear las cookies o instale plugins que tengan ese cometido. Los ajustes actuales dependen del navegador que use:

Internet Explorer – http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies
Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari – https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=en_US

También puede usar en ese navegador extensiones de terceros que bloqueen las cookies invasivas. Parece que las siguientes extensiones son las más populares del mercado en este momento (por orden alfabético): AdBlock Plus, Ghostery, Privacy Badger y uBlock.

La base jurídica para esta recopilación de datos es el consentimiento, que se obtiene por primera vez cuando visita nuestro sitio web desde un navegador concreto. Luego, también tendremos la oportunidad de optar por no recibir cookies que podamos utilizar, así como leer más información sobre qué cookies usamos y con qué fines. Si opta por no recibirlas, tenga en cuenta que registramos su elección en una cookie, por lo que si elimina todas sus cookies le volveremos a preguntar sobre la opción que desea.

La duración del tratamiento de estos datos es de 50 meses como máximo, según la configuración de cada cookie.

  1. Protección de los datos de carácter personal

Para ecloudproviders.com y sus empresas asociadas la confidencialidad y la protección de datos son de vital importancia para nosotros. El acceso a los datos de carácter personal recopilados se limita únicamente a los empleados y encargados del tratamiento de datos de ecloudproviders.com y Solutions Group, S.A. que necesitan acceder a dicha información.

Puede que Bitdefender ecloudproviders.com utilice otras empresas de tecnologías de la información para tratar los datos de carácter personal recopilados. Estas empresas se consideran encargados del tratamiento de datos y asumen estrictas obligaciones contractuales para mantener la confidencialidad de los datos tratados ?y ofrecer al menos el mismo nivel de seguridad que ecloudproviders.com. Los encargados del tratamiento de datos tienen la obligación de no permitir que terceros traten datos de carácter personal en nombre de ecloudproviders.com y de acceder, usar y mantener los datos de forma segura y confidencial.

ecloudproviders.com puede almacenar datos de carácter personal en Panamá, así como en países de Estados Unidos y Latinoamérica o en cualquier otra jurisdicción que ofrezca un nivel adecuado de protección a los datos de carácter personal de acuerdo con las normas de la internacionales, incluyendo a empresas certificadas por el programa de Escudo de privacidad UE-EE.UU.

Debido a obligaciones de confidencialidad y requisitos de seguridad, la información concreta sobre el nombre y detalles de cada encargado de tratamiento de datos utilizado se proporcionará únicamente a las autoridades competentes.

El acceso a ciertas secciones de los sitios web de ecloudproviders.com está protegido por un nombre de usuario y una contraseña. Le recomendamos que no revele esta contraseña. ecloudproviders.com nunca le pedirá que le comunique la contraseña de su cuenta a través de ningún tipo de mensaje o llamada telefónica. Le aconsejamos no revelar su contraseña a nadie que le pida hacerlo. También le recomendamos que, si es posible, cierre la sesión en la cuenta de sus servicios online una vez que haya terminado de utilizarlos. Además, le recomendamos que cierre la ventana del navegador después de navegar o utilizar los servicios de ecloudproviders.com.

Desgraciadamente, la transferencia de datos a través de Internet no puede ser total y absolutamente segura. En consecuencia, a pesar de nuestros esfuerzos por proteger los datos de carácter personal, ecloudproviders.com no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información transmitida por el usuario hasta que dicha información entra en nuestros servidores. Al transmitir información lo hace bajo su propia responsabilidad.

 

  1. Quién tiene acceso a los datos de carácter personal

En principio, ecloudproviders.com no revelará a terceros ningún dato de carácter personal sobre sus usuarios, con las excepciones mencionadas anteriormente.

De forma excepcional, ecloudproviders.com podría revelar datos de carácter personal a las autoridades competentes si así lo solicitasen de acuerdo con la legislación vigente o cuando esto sea necesario para proteger los derechos e intereses de nuestros clientes y de ecloudproviders.com.

  1. Sus derechos sobre los datos de carácter personal

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable en Panamá, los interesados tienen derecho de acceso a los datos, rectificación, borrado, restricción de su tratamiento, objeción al tratamiento y derecho a la portabilidad de datos. En caso de que el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito, fechada y firmada, mediante correo electrónico a privacy@ecloudproviders.com

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión competente.

  1. Fecha de publicación

Esta política de privacidad se ha adoptado el 2 de mayo de 2019 y se modificará siempre que sea necesario, sin aviso previo ni posterior de los cambios. La nueva versión entrará en vigor cuando se publique en el sitio web y se identificará en consecuencia. El presente documento está disponible en